Hastalık iznindeyse, sizi "hayal kırıklığına uğratmaz".

"Hastalık izninin" tüm amacı, kişinin kendini iyi hissetmemesi ve çalışamamasıdır. Dinleniyor olabilir, doktor randevuları veya fizik tedavi için dışarıda olabilir, uykulu ve unutkan yapan reçeteli ilaçlar almış olabilir, bir ışık kaynağına veya bilgisayara bakarken kötüleşen baş ağrıları ile karanlık bir odada yatabilir. ekran, uzun lafın kısası: işe uygun değil. Bu yüzden, benim durumumda işverenlerini bilgilendirmek (ki bunu yaptı), belgeleri sunmak (sizin için endişelenmiyor görünüyorsunuz, sanırım sorun değil) ve yapıyor yakında iyileşmek için gücündeki her şey (ki, birisi tartışabilir, aktif olarak engelliyorsunuz).

Yalnızca kafasında olan ve erişilebilen bir yerde dosyada bulunmayan önemli bilgiler varsa, bu onun sorunu değil, sizin sorununuz bir organizasyon. Bunun bir daha olmaması için süreçlerinizi iyileştirmek için zaman ayırın. Çünkü o veya başka biri tekrar hastalanacak .

Eyaletinizde nelere izin verildiğini İK'nize danışın. Sonra onunla iletişim kurmanın en rahatsız edici yolunu seçti. Belki e-posta, çünkü herhangi bir şey çalmayacaktır ve acil müdahale gerektirmez.

Bir çalışanın hasta olmasının nasıl çalıştığını anlamadığınız fikri, temel hayal kırıklıklarınızı anlatıyor.

Önce şunu söylüyorsunuz:

"Dün denedim onunla her zamanki kanallardan iletişim kurmak istedim ve yanıt vermedi - dün bana SMS yoluyla beni arayacağını söyledi ama aramadı. "

Sanırım iletişim kurmadı çünkü… Sonuç olarak hasta ve ofis dışında. Size cevap verebildiği için minnettar olmalısınız. Sabırsızlığınız ve hasta olduğu fikrine karşı belirgin ses sağırlığınız, onun size yanıt vermesi için motive edici bir faktör değil.

"Çalışanın mutsuz olduğuna dair herhangi bir işaret alamıyorum, bu yüzden öyleyim gerçekten ne olduğundan emin değilim. ”

Mutsuz değil: Hasta! Sizin ve ekibinizin bu verileri ona bazı temel gerçekleri açıklayacağım:

• Kritik Verilere Sahip Olduğu ve Görünüşe Göre Verilerin Tek Sahibi Olduğu Gerçek Onun Sorunu Değil : Gerçek Bu tür bir durumdasınız, ona ya da sizin hakkınızda kötü konuşmuyor, ama kuruluşunuzun iş sürecinin işlevsizliği. Bu gerçekten karşılaştığınız temel sorun.
• Hasta Olduğu Gerçekte Şikayet Edebileceğiniz Bir Sorun Değil : Yani, bir iş arkadaşınız hakkında şikayette bulunabilirsiniz hasta olduğunuz için… Ve sonra siz - ve kuruluşunuz - temel insan ihtiyaçlarını tanımayan pislikler olma itibarını geliştireceksiniz. İş arkadaşları insanlardır ve insanlar hastalanır. İşlevsel bir kuruluş, hasta olan birini bir yük olarak görmez, çünkü işlevsel bir kuruluş, bir ekip üyesinin geçici kaybına karşı çalışma yöntemlerine sahip olacaktır.
• En "Önemli" İş İhtiyacı Bile İnsan İhtiyaçlarından Önce Gelmiyor : Gerçek şu ki, tüm sorunuz bu verilerin "önemli" olduğunu ima ediyor, ancak gerçekten önemli mi? Hasta bir insanın bu ihtiyaçları karşılamak için kendini zorlaması çok önemli mi? Yukarıdaki noktaların tümü şuna geri dönüyor: Ekibinizdeki bir insan kaynağı hastaysa, hastalanır. Veriler önemliyse / önemliyse, o zaman süreciniz, ona sahip olan ve şimdi - etkili bir şekilde - sizin tarafınızdan cezalandırıldığı için iş ihtiyaçlarınızın önüne geçtiğini yansıtmaz.

En iyi tavsiyem, bu çalışanı rahat bırakıp geri gelmesini beklemektir.

Bu, bir iş sürecinin başarısız olduğu anlamına gelirse, başarısız olur. Yöneticileriniz bu konuda mümkün olan en kısa sürede uyarılmalı ve size ulaştığınızı ve yanıt almadığınızı açıkça belirtmelisiniz ve - bu önemlidir - hasta olduğunda daha fazla rahatsız edilmemesi gerektiğini düşünüyorsunuz.

Bir çalışanın bir şekilde "önemli" olduğu bu işlevsiz oyunu hiçbir nedenle oynayamazsınız, çünkü iş verilerinin tek sahibi onlardır, ancak bir şekilde "yüktür" çünkü kritik bir işin ortasında hastalanmaya nasıl cüret ederler? ihtiyaç.

Diğer doğru yanıtlara ek olarak:

Hukuk departmanını kontrol edin.

Ülkenize ve geçerli mevzuata bağlı olarak, hastalık izni olan bir çalışanla tekrar tekrar bağlantı kurma girişimleri pekala yasadışı. Hastalık izni, çalışanların korunmasına yönelik bir alandır ve genellikle sıkı bir şekilde düzenlenir. Bir çalışanın açıkça tanımlanmış sorumlulukları (şirketi bilgilendirme, uygun doktor kağıtlarını sağlama vb.) Ve ayrıca açıkça tanımlanmış korumaları vardır. Bunlardan bazıları işveren tarafından taciz edilmeye karşı koruma amaçlıdır ve tekrarlanan temas girişimleri sizi o bölgeye sokabilir. Bir çalışana baskı yapmaya çalıştığınız söylenebilir.

Buna ek olarak, birçok ülkede hastalık izni sırasında çalışmak açıkça yasaktır . Bir iş e-postasını bile yanıtlamak bir iş aktivitesidir. Çalışanınızın başını belaya sokabilirsiniz (örneğin her şeyin karşılığını ödeyen sağlık sigortası ile). Elbette, bunun ortaya çıkması pek olası değildir, ancak bu iyi bir neden değildir.

Kısacası, hastalık izni olan bir çalışanın müsait olmaması . Onunla iletişim kurmak yerine, diğer seçenekleri araştırmanız gerekir:

• Geri dönene kadar bilgi mevcut olmayabilir mi? Öyleyse bekleyin.
• Veriler başka bir şekilde mevcut mu? Bir eserde depolanmışsa. Bilgisayar ve bir BT yöneticisi ona erişebilir, buna ilişkin kısıtlamalarla ilgili olarak hukuka danışın.
• Veriler bir yerden yeniden oluşturulabilir mi (örneğin yeni bir veritabanı dökümü)?
• Neden hayati veriler en az iki kişi için mevcut değil mi? Politikalarınızı gözden geçirin.

Hayal kırıklığına uğramadınız, hastalık izninde olan bir çalışanınız var.

Hasta bir kişinin hemen yanıt vermemesi ve aşırı kıskanç bir erkek arkadaş gibi onu rahatsız etmenin pek çok nedeni vardır. herhangi bir iyilik ve çok fazla zarar verebilir.

Önemli verileri kuruluşun erişebileceği bir yerde saklamayı düşünmemiş olman senin hatan, ancak bunları kendin almanın yolları olabilir . Verilere nasıl ulaştı? E-posta ile gönderilmişse, Exchange sunucunuzda bir yerde olabilir. Bir paylaşım veya URL ise, bağlantıyı onun iş adresine gönderilen e-postalarda (veya kuruluşunuz bunları takip ediyorsa internet geçmişinde) bulup bulamayacağınıza bakın.

Bunun olmayabileceğini unutmayın. daha büyük bir organizasyonda yapılması mümkün veya delicesine zor. Yazar o ise, geri gelene veya onu gönderecek kadar iyi olana kadar SOL'sunuz. Bu nedenle, Bus Factor 'a alışmak ve politikalarınızı gözden geçirmek için iyi bir zaman olabilir.

Hastalık iznindeki bir çalışan önemli verilere sahipse ve yanıt vermiyorsa ne yapmalısınız?

Yönetiminizle birlikte çalışarak, her türlü kuruluşunuzdaki tek kişilik darboğazlar.

Önemli şirket verilerine yalnızca tek bir kişi aracılığıyla erişilebilmesi için hiçbir neden yok.

Takıma çok önemli bazı veriler tutuyor ve bunları nasıl geri alacağım konusunda hiçbir fikrim yok. Onu aramaya devam etmeli miyim? Farklı bir numara mı deneyin? Yoksa başka bir şey mi?

Doğru yanıt, bulunduğunuz yerdeki iş kanunlarına, bu kritik verilerin önemine ve şu ana kadar denediklerinize bağlıdır.

In bazı yerlerde hasta bir çalışandan hiç iş yapmasını bekleyemezsiniz - sizinle konuşmasa bile. Bölgenizde bu tür bir çalışma kuralı olup olmadığını kontrol edin.

Size geri döneceğini belirttiği için, size yardım etmeye uygun olduğunu varsaymak mantıklı, ancak henüz yapmadı hala. Sizinle bir araç (telefon, kısa mesaj, e-posta) aracılığıyla iletişim kurdu, aynı aracı kullanarak yalnızca ondan neye ihtiyacınız olduğunu açıklayın ve verileri almanın en iyi yolunun ne olduğunu sor.

Hâlâ cevap alamazsanız cevap, patronuyla konuş. İhtiyacınız olan verileri sağlayabilecek başka biri olup olmadığını sorun.

Bir haftadır hastaysa ve ileriye dönük olarak çıkmaya devam ederse, patronu muhtemelen ne kadar kısa olursa olsun, İK ile birlikte çalışmalıdır. terim engellilik süreci bulunduğunuz yer ve şirket için geçerlidir.

Tüm yasal & çalışma yasaları bir yana, ona neden aradığınızı söyleyin.

Bana "geri ara, kritiktir!" diye mesaj atarsanız, hayır

"K projesinin son tarihi için en kısa zamanda X ve Y bilgileri gerekli olduğundan lütfen geri arayın" en azından telefona bir bakış atabilir ve size şu konuda tek cümlelik bir cevap verebilirim İhtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri nasıl bulabilirsiniz.

İhtiyaçlarınız hakkında net ve özlü bilgiler sağlamak, alıcıya zamanına değer verdiğinizi gösterir, konuya ulaşmak için gereken tüm adımları atarak hızlı bir şekilde talep.

Yukarıdakileri genel bir tavsiye olarak geçerli buluyorum, daha ziyade meslektaşınız hastalık iznindeyse ve hoş olmayan kişisel sorunlarla ilgileniyor olabilir.

Hasta kişi önemli bilgileri bir şekilde aldı. Başka bir kişinin hastadan yardım almadan önemli bilgileri tekrar almasının maliyeti nedir? Bu maliyet para veya zaman veya başka bir kaynak olabilir.

Bu önemli bilgiye ve kadere blöf adını veren tek bir kişiye sahip olarak poker oynadınız. Bedelini ödeyin, devam edin, bir dahaki sefere daha iyi yapın.

Çalışana SMS yoluyla tam olarak önemli bilgilere XY ihtiyacınız olduğunu ve bunları size vermenin bir yolunu görüp görmediklerini veya daha iyi olup olmadığını sorabilirsiniz sıfırdan başka bir çalışanla başlamak için. Bu, hastaya bilginin ne kadar önemli olduğunu, aynı zamanda eğer yapamazlarsa bilgi verme konusunda baskı görmediklerini gösterecektir.

Çalıştığım şirketlerden birinde büyük bir wiki vardı gerçekten her projenin tüm bilgileri nereye gitti. Bir şeyler eksikti ve ona sahip olan kişiyi buldunuz? Yazmalarına ya da kendiniz yazmalarına izin verdiniz, ancak bir dahaki sefere birisi bilgiye ihtiyaç duyduğunda, onu arayabildi ve bulabildi. Bir wiki'nin ortak drive'daki bir grup dosyadan daha güçlü olduğunu düşünüyorum, çünkü bir şeyler aramak çok daha hızlı.

Önemli bilgiler bir şifre veya giriş bilgileriyse, bir şirketinizin olduğundan emin olun geniş parola yöneticisi, BT personelinizin e-postalara nasıl erişeceğini bildiğini, örneğin unutulmuş bir parola bağlantısını tıkladığınızda. Diğer hizmetlere erişmek için kullanılan e-posta da wiki ve / veya parola yöneticisinde belgelenmelidir.

Hiçbir verinin insanların kafasında saklanmadığı, ancak her şeyin gerçek depolama medyasında depolandığı bir ortam yaratın , herkes tarafından erişilebilir veya en azından BT personeliniz tarafından herkese verilebilir erişim.

Açıklanan fizyolojik ve yasal nedenlerin yanı sıra, en azından ABD'de, ayrıca, şirketinizin hasta çalışanlarla iletişim kurmanıza izin vermemesi için önemli mali nedenler vardır - Bu tür 'STL' veya 'STD'yi (Kısa Süreli İzin veya Engellilik) kapsayan çoğu sigorta, kapsam dahilindeki hasta çalışanın kesinlikle hiçbir iş yapmamasını gerektirir ve bu, işle ilgili tek bir cevabı bile hariç tutar .

Bunun nedeni, eğer çalışan soruları cevaplayabiliyorsa, işten engelli olmaması ve şirketin değer kazanması ve dolayısıyla maaşının ödenmesi gerektiğidir. Buna izin verilirse (veya hatta yalnızca tolere edilirse), şirketler tüm geliştiricilerini STD'ye taşıyabilir, maaş ödemeyebilir (sigorta bunu yapar) ve çalışmaya devam etmelerini sağlayabilir. Emin olun ki bazıları bunu deneyecektir.

Çalışanınızın cinsel yolla bulaşan hastalık sigortası sizi "hastalık" sırasında işle ilgili konuları tartışırken yakalarsa, onları dolandırmaktan dolayı şirketinize dava açabilir. Bu oldukça pahalı hale gelir ve şirketiniz kısa sürede alternatif sigorta şirketlerinden mahrum kalır.

[Sigortanın ödeme yapmaya başladığı gün tüm hasta çalışanlar için uzaktan erişimi devre dışı bırakmamız bile gerekiyor. Ne acı]

Yukarıdaki cevaplar arasındaki genel fikir birliğine hiç katılmıyorum. Hasta meslektaşınızın telefon aramalarına ve e-postalara cevap vermesi beklentiniz tamamen normaldir. Birisinin sekiz saat verimli çalışamaması, hiç çalışamayacağı anlamına gelmez.

Kendinize bu kişinin küçük çocukları olup olmadığını sorun, dışarı çıkması gerekecek mi? onlara bakamayacağı için mi? Tabii ki, bu olabilir ve eğer durum buysa, muhtemelen bu kişinin e-postalara cevap vermesini bekleyemezsiniz, ancak hastalık izninde olan 100 vakadan 99'unda hala çocuklarına bakabilir ve Çocuklara bakabilirlerse bazı e-postaları veya telefon görüşmelerini cevaplayabilirler. Bu kadar basit.

Son olarak, "tek hata noktası" nedeniyle aldığınız eleştiriye ilişkin bir yorum. Evet elbette bundan kaçınılmalıdır ama ya bu önemli bilgi sabahtan önceki öğleden sonra bu kişi hastayı aradığında üretildiyse? Belki de bu kişinin görevinin bir parçası olan önemli bir toplantıdan sonra tek noktadan başarısızlıklardan kaçınmak için açık bir amaçla bir protokol yazmaktı, ancak bu görevi yerine getiremedi. Bu tür her toplantı için iki sekreter tutmalılar mı? Alternatif çözüm, hasta kişinin sadece telefonuna cevap vermesi olduğunda bu tamamen mantıksızdır.